ECGT
ECGT: controleer je website op misleidende duurzaamheidsclaims
Woorden als ‘duurzaam’, ‘milieuvriendelijk’ en ‘klimaatneutraal’ kunnen invloed hebben op een aankoopbeslissing. De nieuwe ECGT-richtlijn stelt daarom dat consumenten moeten begrijpen wat je als bedrijf met dergelijke woorden claimt en waarop een claim is gebaseerd.
Sinds 27 september 2026 gelden er in Nederland en de rest van de EU-lidstaten strengere regels voor dergelijke claims: de Europese richtlijn Empowering Consumers for the Green Transition (ECGT) is ingegaan. Deze richtlijn scherpt bestaande regels tegen misleidende handelspraktijken en greenwashing verder aan. In Nederland houdt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) toezicht op de naleving van deze richtlijnen.
Kontrasthub helpt je om duurzaamheidsclaims op je website te herkennen en te voorkomen dat je verkeerde claims maakt.
Wat betekent de ECGT voor jouw website?
Communiceer je richting consumenten over duurzaamheid of duurzaamheidsgerelateerde zaken? Dan moeten je claims duidelijk, juist en onderbouwd zijn. Dat geldt voor productteksten, maar ook voor uitingen op campagnepagina’s en andere delen van je website.
Claims mogen hierdoor niet meer gedaan worden, zonder dat er verifieerbare bewijsvoering beschikbaar is voor een consument.
Welke duurzaamheidsclaims zijn risicovol?
Algemene claims zoals ‘groen’ en ‘milieuvriendelijk’
Algemene milieuclaims zijn verboden wanneer je geen ‘erkende voortreffelijke milieuprestaties’ kunt aantonen die daadwerkelijk relevant zijn voor de claim. Een eigen toelichting of een intern duurzaamheidsbeleid is daarvoor in de meeste gevallen niet voldoende.
Voorbeelden van algemene claims:
- Groen
- Duurzaam
- Milieubewust
- Bewuste keuze
- Groene keuze
Claims moeten voorzien worden van duidelijke specificaties en duiding. Vergelijk bijvoorbeeld:
- Niet toegestaan: Duurzame sneakers
- Specifiek: Sneakers gemaakt van 80% gerecycled materiaal
Het tweede voorbeeld mag alleen wanneer de samenstelling aantoonbaar klopt en betrekking heeft op het hele product. Wanneer alleen de zool van gerecycled materiaal is gemaakt, kan deze claim als misleidend worden gezien.
Een voordeel van een onderdeel presenteren als een voordeel van het geheel
Duurzaamheidsclaims mogen niet meeliften op de voordelen van één onderdeel. Een milieuvoordeel van een deel van de verpakking mag bijvoorbeeld niet geclaimd worden voor het gehele product. Claims moeten specifiek en verifieerbaar zijn.
Zelfbedachte keurmerken & labels
Een zelfbedacht label of keurmerk zoals bijvoorbeeld ‘Bewuste keuze’, ‘eco choice’ of een groen blaadje bij een product, zijn niet toegestaan. Keurmerken en labels mogen alleen vertoond worden wanneer ze door een overheidsinstantie zijn ingesteld, of wanneer ze voldoen aan een certificeringsregeling.
Zelfbedachte keuzes, iconen of beeldmerken kunnen een misleidende indruk wekken bij de consument, waardoor de ECGT strenge richtlijnen stelt.
Klimaatneutraal door CO2-compensatie
Je mag een product of dienst niet als klimaatneutraal, minder belastend of klimaatpositief presenteren op basis van compensatie van broeikasgasuitstoot. Dergelijke claims mogen alleen gemaakt worden, wanneer er daadwerkelijk sprake is van verifieerbare reductie van emissies in de keten van het betreffende product.
CO2-compensatie blijft nog steeds mogelijk, het is onder de ECGT echter niet meer toegestaan om te suggereren dat dergelijke compensatieregelingen de klimaatimpact van het product of de dienst zelf vermindert.
Wat zijn de risico’s van misleidende duurzaamheidsclaims?
Misleidende claims onder de ECGT kunnen resulteren in flinke boetes. In Nederland heeft de ACM het recht om bedrijven die niet voldoen aan de ECGT-richtlijnen boetes op te leggen die oplopen tot €900.000 of 10% van de jaaromzet.
In alle EU-lidstaten is de ECGT actief, waar iedere EU-lidstaat zijn eigen methode van handhaving heeft. In Duitsland geldt een groter risico dan in de meeste lidstaten, doordat verschillende advocatenkantoren het recht hebben om deze boetes zelfstandig op te leggen.
Hoe helpt Kontrasthub bij het controleren van duurzaamheidsclaims?
Kontrasthub combineert gespecialiseerde tools met AI-agents die je website verkennen en mogelijke duurzaamheidsclaims beoordelen binnen de juiste context.
De Kontrasthub Agents onderzoeken waar een claim staat, waarop deze betrekking heeft en of de toelichting of onderbouwing binnen de website beschikbaar is. Kontrasthub Agents gaan actief op zoek naar de juiste bewijslast en beoordelen of deze beschikbaar is en zo ja, of deze op de juiste manier beschikbaar is gesteld volgens de ECGT-richtlijnen.
Het scanrapport geeft jouw teams een duidelijk overzicht van bevindingen met:
- De gevonden claim en de context waarin deze verschijnt
- Een schermafbeelding en locatie op de website
- De relevante regel en de gesignaleerde risico’s van een claim
- De gevonden toelichting of onderbouwing
- Punten die aanvullende controles nodig hebben
De Kontrasthub Agents onderscheiden zich door de volledige context te kunnen herkennen. Zo worden false positives voorkomen.
Wat zijn de grenzen van de ECGT-scan?
Kontrasthub beoordeelt wat er binnen de gescande website bereikbaar is. Het platform kan niet zelfstandig vaststellen of alle achterliggende certificaten, leveranciersverklaringen en rapporten volledig juist zijn.
Buiten de controles vallen:
- E-mails die verstuurd worden.
- Etiketinformatie die uitsluitend als tekst in afbeeldingen beschikbaar is.
- Interne bewijsstukken en informatie die niet voor een scan toegankelijk zijn.
Laat je duurzaamheidsclaims controleren.
De ECGT-scan is op aanvraag beschikbaar. Stuur ons de website die je wilt laten controleren.